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Commentaires

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    Daniel LLAMAS

    Daniel LLAMAS

    21 mars 10:26 CET

    Bonjour,

    Je me retourne vers vous pour un problème technique qui ne devrait pas être sans solution.

    En 2014 j'étais abonné à Libération avec le mail: nd.llamas@gmail.com. Puis pour des raisons diverses, je n'ai pas donné de suite.

    Là, ces dernier temps, après être contacté par téléphone j'ai renouvelé un abonnement.

    Problème:
    Lors de la création de mon compte, je fus reconnu par le fait du nom LLAMAS, mais pas par mon adresse mail et mon code d'accès. J'ai appelé le service abonnement qui m'a en partie résolue mon problème. J'ai pu ainsi recréer un compte avec mon nouveau mail - llamas.nd@gmail.com - et un mot de passe.
    Seulement, à aucun moment on m'a demandé mon numéro d'abonné ????

    -> Ainsi, aujourd'hui, j'ai un compte mais je n'ai pas accès aux articles dans leurs intégralités.

    Merci de répondre à mon désarroi.

    LLAMAS Daniel
    54 Bd J. Baptiste Clément
    résidence Les Figulines
    42300 Roanne
    tél. : 04 77 72 55 46
    mob : 07 50 40 92 20
    N° d'abonné : 5/9103336

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